28 personer, der alle arbejder med kommunikation giver deres bud på, hvordan man får succes. Om du er virksomhedsleder, afdelingschef, medarbejder, skolelærer, præst, borgmester, fodboldtræner, forælder, reklamemand, stand-up komiker, kommunalt ansat, radiovært eller psykolog er sådan set ligegyldigt. For problemet er det samme: Hvordan får jeg mit budskab ud, hvordan trænger jeg mest effektivt igennem til mine modtagere, min målgruppe. Forfatterne til månedens bog, Kirsten Poulsen og John Hird, valgte at lade 28 personer, der er afhængige af at kommunikere rigtigt, give deres bud på, hvordan de gør. Ud fra deres daglige erfaringer. Tidligere havde nogle få brancher næsten patent på at kommunikere. I dag er den blevet alle branchers ekspertise og er blevet folkeliggjort i en sådan grad, at vi nu kan tale om et "kommunikations-forbrugssamfund". For kommunikation i alle afskygninger er en af grundpillerne i vor daglige gøren og laden. Vi er alle forbrugere af kommunikation, og vi er alle udøvere af den. 248 sider.