Med internettet og andre nye medier har vi fået nogle kanaler til kommunikation, som er afgørende anderledes. Det er massemedier men samtidig er det medier til dialog og interaktivitet. Det er således ikke kun kommunikation fra den ene til de mange, men også fra de mange til den ene og en og en imellem.

Udviklingen er velkendt, men hvor gennemgribende virkningerne egentlig vil vise sig at blive, er der endnu ingen, der helt har taget højde for. Fx. er betingelserne for moderne branding så grundlæggende forandret, at de kendte strategier ikke længere giver mening. Hele tankegangen og midlerne i brandingen må vurderes på ny.

I otte selvstændige essays præsenterer og diskuterer bogen, hvad overgangen fra analog, envejs massekommunikation til digital dialog betyder for de redskaber og strategier, vi bør anvende i den professionelle kommunikation. Bogen behandler forskellige aspekter af udviklingen, og omfatter bl.a. en beskrivelse af netværkssamfundet, analyser af de nye betingelser for branding og reklame og en diskussion af den måde, man segmenterer målgrupper på.

Essayene kan læses hver for sig eller samlet. Og derfor kan bogen både bruges om inspiration til det operationelle strategiarbejde i marketings- og kommunikationsafdelinger og på universiteter som en teoretisk introduktion og diskussion af digital kommunikation. 112 sider.