E-handel går uden om brand-websites

Næsten halvdelen af de forbrugere, der køber varer på nettet, gør det på detail-websites, der tilbyder mange forskellige brands. Og kun lige godt en ud af ti gør det direkte på mærkevarernes egne websites.

Det viser en britisk undersøgelse fra ECommera. Virksomheden har spurgt 2.000 forbrugere om deres e-handelsvaner, skriver marketingmagazine.co.uk, og resultaterne er ret klare: 42 procent foretrækker detail-websites, mens blot 13 procent ville vælge mærkevarernes egne hjemmesider.

Omkring 29 procent erklærer, at det ikke gør nogen forskel for dem, om det er det ene eller det andet site, mens lidt over 15 procent siger, at de foretrækker at gå efter onlinebutikker, som også er stærke og synlige i gadebilledet.

Undersøgelsen har også spurgt til, hvad der så får forbrugerne til at handle via denne eller hin hjemmeside, og heller ikke her er der tvivl om præferencerne: 7 ud af 10 forbrugere lytter helst til vennernes eller familiens anbefalinger.

På andenpladsen kommer interessant nok mærkets tilstedeværelse og synlighed på de store shopping-strøg. Det vægter 46 procent.

Google-søgninger kommer – måske ikke så overraskende – ind højt oppe på listen med 35 procent, mens tv-print- og radioreklamer kun lokker hver femte ind på et website.