Value is King

De kritiske forbrugere er altid ved at forberede et køb. Det udfordrer marketing, der i en hidtil uhørt grad skal kommunikere rundt om selve købssituationen. Og forbrugerne går efter værdi – til sig selv.

Forbrugerne er troløse, de flintrer rundt på i medie-universet på jagt efter værdi. Til sig selv, nådeløst, og de flytter sig i det sekund, et site er for langsomt, kedeligt eller bare dumsmart selvpromovering.

– Selve mediemikset er det nye sort, siger Claus Andersen Group Director i Omnicoms Insight Group. ”Det er i det præcise medievalg, at pengene er gemt.”

De troløse forbrugere adskiller sig også på anden vis fra gamle dages umælende får, der vandrede ind i butikken og samlede en Ajax-gør-rent-som-en-ny-tornado op. Disse formastelige forbrugere forbereder sig i uhørt grad, før de fylder indkøbskurven.