Danske Bank er ikke populær blandt sine egne kunder, og hele 35 pct. af bankens kunder går med konkrete overvejelser om at skifte til et andet pengeinstitut.
Den andel er næsten dobbelt så stor som i befolkningen som helhed, skriver Politiken.
18 pct. af danskerne overvejer at skifte bank, viser meningsmålingen, som Megafon har lavet for TV 2 og Politiken.
En række eksperter peger alle på bankens nye kundekoncept, hvor kunder med små engagementer skal betale et abonnement på op til 480 kr. årligt, som hovedårsagen til utilfredsheden. Også bankens omdiskuterede "New Standards"-reklamekampagne møder kritik.
Jura: Når markedsføring bliver krig - hvor langt kan man gå?