Ålborg 2010 - 6 spændende marketingseminarer

• Bliv opdateret pÃ¥ de vigtigste trends og tendenser indenfor markedsføring, PR, salg og kommunikation.
• Udvid dit netværk med andre ildsjæle i regionen og bliv inspireret til at udfordre den traditionelle markedsføring.
• Hør højaktuelle regionale cases, spændende talere, best practise, alt det nye og alt det som virker i markedsføringen.

Programmet for 2010:

28.01  Socialmedia Marketing

31.03  Mobile Marketing

26.05  Direct Marketing

----------------------------------------------------------------------

25.08  Loyalitet og fastholdelse

Program:

Loyalitet og fastholdelse

Virksomhederne udnytter i al for ringe grad, deres vigtigste aktiv - medarbejdernes viden om kunderne. Så længe denne viden ligger som tavs viden i hovederne på den enkelte medarbejder, kan den ikke effektivt deles og nyttiggøres, da virksomhedens mangler det fælles kundesprog, der er nøglen til kundeindsigt og derved til at skabe langvarige, loyale kunderelationer.

Kom og hør hvordan du pÃ¥ enkel vis kan styrke og mÃ¥lrette jeres salgs -, marketings - og produktudvikling indsats og mobilisere jeres samlede organisation i arbejdet med at fastholde, udvikle og tiltrække profitable kunder. Hør om vejen til markedslederskab og om casen der perspektiverer, hvordan arbejdet gribes an i praksis.

Dagens møde giver dig:

• En operationel definition pÃ¥ loyalitet og fastholdelse
• Hvordan sikrer man sig indsigt i kundernes universer
• Hvordan kundesegmentering transformerer tavs kundeviden til et fælles kundesprog
• Hvordan man mÃ¥lretter og sikrer relevans i kunde- og markedsbearbejdningen
• Inspiration fra Rejseplanen, Applus og SanistÃ¥l

Indlægsholder:

Henrik Andersen, direktør, Andersen og partners. Henrik var blandt pionererne pÃ¥ CRM omrÃ¥det, og han er i dag den førende kapacitet pÃ¥ omrÃ¥det. Henrik har i samarbejde med Professor Dr. Thomas Ritter udviklet CUBEicalâ„¢ Thinking. Ud over forfatterskabet til strategi og CRM relaterede bøger har Henrik løbende bidraget til flere internationale bøger pÃ¥ managementomrÃ¥det samt til diverse videnskabelige artikler. Henrik har i knapt 10 Ã¥r været ekstern lektor ved Handelshøjskolen i København. Han har fortsat et løbende samarbejde med CBS, og er en efterspurgt inspirator og foredragsholder.

------------------------------------------------------------------------------------

27.10  E-handel

24.11  Megatrends i forbrugeradfærden 

------------------------------------------------------------------------------------ 

Sted: 
NORDJYSKE MEDIER
Langagervej 1
9220 Aalborg øst

Tid:
Kl 9.15 - 11.45 (kl. 8.45 - 9.15 morgenmad/registrering)

Pris:

Alle 6 arrangementer
medlemmer + 1 gratis gæst 2.495,- (ekskl. moms)

ikke-medlemmer + 1 gratis gæst + 1 års medlemskab
af Huset arkedsføring 4.995,- (ekskl. moms)

Kun dette arrangement
Medlemmer 495,00 kroner (ekskl. moms)
Ikke medlemmer 995,- kroner (ekskl. moms)

http://www.d-m-f.dk/default.asp?eventid=17044&PageID=198&

Er du ikke medlem sÃ¥ læs mere om alle medlemsfordelene HER.  

Tilmelding
Du kan tilmelde dig HER eller pÃ¥ tilmelding@If you can see this, please update your browsermarkedsforing.dk  

Yderligere oplysninger (ej tilmeldinger)
Kontakt projektchef Jacob Schack Iversen, e-mail: jsi@If you can see this, please update your browsermarkedsforing.dk eller telefon 3814 6560.

---------------------------------------------------------------------------------------Aflysningsbetingelser:
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling 14 dage før kurset returneres det fulde deltagergebyr minus 15%. Efter dette tidspunkt faktureres det fulde beløb. SÃ¥fremt du er forhindret i at deltage, er du naturligvis velkommen til at give din plads til en kollega. Medlemsrabat kan ikke overdrages.

Forbehold:
Huset Markedsføring tager forbehold for eventuelle ændringer i program, tid og sted.