Key Account Management
- vækst gennem målrettet kundesamarbejde.

Der er ikke mange kunder på retailmarkedet – så det er vigtigt, at samarbejdet med alle kunder optimeres og vi udnytter de potentialer, der er for langvarigt og frugtbart samarbejde med de enkelte kunder.

Konkurrencen er benhÃ¥rd – sÃ¥ hvordan sikres det, at virksomheden opbygger og opretholder sin konkurrenceevne? Svaret ligger i en kombination af de løsninger, som virksomheden tilbyder og Key Account Managerens evne til at sælge og eksekvere disse løsninger.

Som Key Account Manageren er du nøgleperson for virksomhedens resultater og udvikling. Du er afgørende for virksomhedens samarbejde og vækstmuligheder med kunderne. Det kræves at du fokuserer 100 % pÃ¥ kundens udbytte gennem en dyb forstÃ¥else af kundens forretningsmæssige situation. Derfor er der ikke alene brug for et højt kompetenceniveau, men ogsÃ¥ for din evne til at være pÃ¥ forkant i et stærkt konkurrencepræget og komplekst marked.

Dit udbytte:

• Du fÃ¥r hele grundlaget for et moderne og effektivt samarbejde med kæderne i detailhandlen  
• ForstÃ¥else for fremtidens udfordringer, handlens krav og "key-drivere" i retailbranchen
• Indsigt i Key Account Managerens nuværende og fremtidige rolle samt vigtigste kompetence-omrÃ¥der
• ForstÃ¥else for Category Management samt model til at gennemføre et tættere samarbejde med dine vigtigste kunder pÃ¥ bÃ¥de kæde og butiksniveau, sÃ¥ du skaber endnu bedre resultater
• Modeller og værktøjer til at udnytte data og viden til effektive indsatser og handlingsplaner i kæden
• Viden og værktøjer til udarbejdelse af Ã¥rs/kundeplaner i tæt sammenhæng med virksomhedens planlægningsproces, der sikrer opnÃ¥else af virksomhedens, kædens og dine egne mÃ¥lsætninger.

Deltagerprofil:
Dette kursus henvender sig primært til den nye Key Account Manager eller Salgschef, der har ansvar for samarbejdet med én eller flere af virksomhedens kunder. Som ny er du enten pÃ¥ vej ind i jobbet eller har op til et par Ã¥rs erfaring. Virksomheden befinder sig i retailmarkedet – det vil sige bÃ¥de i dagligvare- og specielvaremarkederne.

Indhold:

• Udviklingen i detailbranchen – hvor er vi pÃ¥ vej hen? 
• KAM-rollen og handlens krav til fremtidens samarbejde
• Virksomhedens planlægnings- og samarbejdsproces – fra marketing til salg i butikkerne
• Grundlæggende tanker omkring ECR og Category Management
• Vidensdeling og forretningsudviklende samarbejde i praksis
• Vidensbehovet – udnyt alle dine muligheder
• Rammer til mÃ¥lrettede kundeplaner

Uddannelsen vil veksle mellem undervisning, gruppediskussioner, opgaver og cases. Der lægges stor vægt på erfaringsudveksling mellem deltagerne.

Kursusleder: 
Klaus Haltrup, direktør, Gordios Business Building

Klaus Haltrup er dybt engageret i emnet, og har som fokus i sit daglige arbejde at optimere muligheder og nye tilgange til at arbejde effektivt med udnyttelse af viden og skabe forretningsudvikling.

Klaus Haltrup har en solid baggrund fra detailmarkedet, analysebranchen og som seniorpartner i Gordios.

--------------------------------------------------------------------------------------- Uddannelsen er udviklet i samarbejde med:

------------------------------------------------------------------------

Tid:
Tirsdag den 7. og onsdag den 8. december. Begge dage fra kl. 9.00 - 17.00 (registrering og morgenkaffe kl. 8.30)

Sted:
Huset Markedsføring, Nordre Fasanvej 113 -115, 2000 Frederiksberg C 

Pris (2 dage):
Medlemmer Kr. 8.995,- (ekskl. moms)
Ikke-medlemmer Kr. 10.995 (ekskl. moms)

Bliv medlem og spar kr. 450,-:
Ikke medlemmer, der ved tilmelding til kurset melder sig ind: kr. 10.545,- (ekskl. moms) inkl. 1 Ã¥rs medlemskab og dette kursus.

Læs mere om alle medlemsfordele her.

Prisen inkluderer forplejning og undervisningsmaterialer. Faktura og bekræftelse sendes efter modtagelse af tilmelding.

Tilmelding:

eller skriv til tilmelding@If you can see this, please update your browsermarkedsforing.dk

Yderligere oplysninger:
Kontakt Projektchef Jacob Schack Iversen, e-mail jsi@If you can see this, please update your browsermarkedsforing.dk eller telefon 3814 6560

----------------------------------------------------------------------
Aflysningsbetingelser:
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling 14 dage før kurset returneres det fulde deltagergebyr minus 15%. Efter dette tidspunkt faktureres det fulde beløb. Såfremt du er forhindret i at deltage, er du naturligvis velkommen til at give din plads til en kollega. Medlemsrabat kan ikke overdrages.

Forbehold:
Huset Markedsføring tager forbehold for eventuelle ændringer i program, tid og sted.